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Dichiarazione di riservatezza

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Rispettiamo la confidenzialità delle informazioni trasmesse. La protezione dei tuoi dati ci sta particolarmente a cuore.

La trasmissione di dati fra l’utente e i sistemi utilizzati per il funzionamento del nostro sito avviene solo in modo criptato. In tal modo tutte le operazioni effettuate e le indicazioni date dall’utente non possono essere modificate da altri e sono protette da qualsiasi intervento estraneo. Il livello di cifratura è costantemente adeguato al grado di evoluzione tecnologica considerato come sicuro al momento.

  1. I dati necessari a noi e all’impresa alla quale affidiamo i servizi informatici per garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza (ad es. protocolli di sistema).
  2. I dati necessari per garantire il funzionamento delle applicazioni o lo svolgimento di progetti specifici (ad es. e-mail, dati di accesso ecc.).
  3. I dati statistici facoltativi che consentono di analizzare gli accessi al web. Sono memorizzati in forma anonima sui sistemi gestiti dai nostri fornitori informatici. Siamo grati alle utenti e agli utenti che danno il loro accordo per l’utilizzazione di questi dati. In alternativa, l’utente dispone nel suo browser della funzione che impedisce il tracciamento («do not track»).

I dati sono memorizzati nei seguenti luoghi:

Quanto alle offerte per le quali ricorriamo a servizi di fornitori esterni di servizi informatici:

  • Il Coach e gli altri strumenti interattivi ricorrono a un hosting condiviso messo a disposizione da Infomaniak. Sono gestiti esclusivamente dalle collaboratrici e dai collaboratori di Stop-tabacco. I dati sono memorizzati in datacenter che si trovano in Svizzera.
  • I chatbot sono creati attraverso il servizio landbot.io e i dati sono ospitati sui suoi server, che hanno adottato una politica di confidenzialità.
  • Il nostro sito web ricorre a Matomo per meglio comprendere il tipo di utenti che lo frequenta e ottimizzare i suoi contenuti.
  • Meta (Facebook / Instagram) utilizza il proprio Business Manager (Irlanda).
  • Questo sito utilizza Mailchimp come piattaforma di invio di e-mail. È possibile leggere l’informativa sulla privacy e le condizioni.
  • Il Forum possiede il suo server proprio (tribu-stop-tabac.ch) via un servizio messo a disposizione da Infomaniak, il cui server si trova a Ginevra.

Questo elenco è definitivo, e quindi tutti i dati (inclusi i dati statistici per l’analisi web, il contenuto della posta elettronica ecc.) si trovano esclusivamente in questi luoghi.

I dati sono memorizzati su supporti online solo per il tempo necessario. Nessun dato è utilizzato o trasmesso a terzi a scopi di marketing. Per determinati progetti o servizi i seguenti dati sono trasmessi in vista di un’ulteriore elaborazione:

  • a responsabili di progetti esterni per progetti individuali: informazioni statistiche per l’utilizzazione del sito web e dati del modulo concernenti il progetto in questione;
  • a servizi cantonali di prevenzione: informazioni personali per ogni Cantone concernenti progetti che li riguardano.

La trasmissione dei dati avviene di volta in volta tramite scambio di supporti dati o con un trasferimento sicuro come descritto al punto 1). Nessun dato è trasmesso a scopo di marketing.

5.1. Informazione
Dietro richiesta scritta, Le comunichiamo in qualsiasi momento quali dati personali sono stati memorizzati in occasione delle Sue visite al nostro sito web.

5.2. Rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, diritto di opposizione
Ha la possibilità di chiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione dei dati personali memorizzati in occasione delle Sue visite al nostro sito web. Può inoltre opporsi alla diffusione di determinati dati personali. Non possono tuttavia essere cancellati i dati di cui abbiamo bisogno per svolgere compiti non ancora conclusi o per far valere diritti e pretese nonché quelli che siamo tenuti a conservare in conformità alle disposizioni legali.

5.3. Consegna e trasferimento dei dati
In linea di principio ha diritto di ottenere, dietro richiesta scritta, i dati personali memorizzati in occasione delle Sue visite al nostro sito web in un formato strutturato, di uso corrente e leggibile elettronicamente (ad es. in formato PDF). Ha inoltre il diritto di esigere la restituzione dei dati da Lei direttamente inseriti.

5.4. Diritto di revoca
Il consenso alla raccolta, alla memorizzazione, all’utilizzazione ecc. di dati personali da Lei eventualmente accordato nel quadro della fruizione del nostro sito web o delle nostre prestazioni può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca va indirizzata per e-mail o per lettera al servizio menzionato al punto 2 e produce i suoi effetti unicamente sulle tipologie di trattamento di dati personali che necessitano del consenso dell’utente, e non sul trattamento autorizzato dalla legge anche senza il consenso dell’utente. La revoca non produce inoltre effetti sul trattamento effettuato fino a quel momento sulla base del Suo consenso.

5.5. Autorità di vigilanza
L’autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).

5.6. Esercizio dei diritti
Per esercitare i Suoi diritti in materia di protezione dei dati La invitiamo a rivolgersi al servizio menzionato al punto 2, presentando un documento d’identità ufficiale (copia della carta d’identità, passaporto ecc.). Tenga comunque presente che l’esercizio dei diritti può essere limitato qualora lo esiga la legge o in presenza di un interesse pubblico o privato preponderante. Ad esempio, il diritto al trasferimento non può essere fatto valere nel caso di un trattamento di dati personali necessario per lo svolgimento di un compito di interesse pubblico.

Invitiamo l’utente che ha domande o desidera informazioni sugli aspetti relativi alla protezione dei dati a compilare il nostro modulo di contatto.

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